В Минюсте объяснили, когда в Беларуси риелтор не вправе брать деньги с покупателя за услуги
В конце прошлой недели вступило в силу обновленное «риелторское» постановление — документ, существование которого давно напрашивалось. Постановление регулирует многие моменты взаимодействия клиентов и агентств недвижимости, в том числе защищает людей от двойных оплат (ситуаций, когда и покупатель, и продавец каждый со своей стороны платят за одну и ту же услугу). Министерство юстиции подключилось к ситуации и дало разъяснения, чтобы каждый понимал, как же трактовать нововведения.
Так, в Минюсте отмечают, что, если риелторская организация предлагает к продаже объект недвижимости, это означает, что у данной организации заключен договор на оказание риелторских услуг по содействию при заключении, исполнении, прекращении договоров купли-продажи объектов недвижимости с продавцом. И такой договор включает в себя оказание продавцу всего комплекса перечисленных выше услуг, и им же данные услуги и оплачиваются.
Взимать оплату за риелторские услуги с покупателя, заинтересованного в приобретении предлагаемого объекта, организация не вправе.
В Минюсте обращают внимание, что не допускается оплата одной и той же риелторской услуги, оказываемой в отношении одного и того же объекта недвижимости, обеими сторонами сделки с этим объектом.
«В то же время на практике риелторские организации, заключив с продавцом договор на оказание ему риелторских услуг по содействию в продаже объекта недвижимости, понуждали к заключению договора на оказание услуг и покупателя этого же объекта. В итоге вознаграждение за одни и те же услуги, оказываемые одной и той же организацией в отношении одного и того же объекта, взималось в двойном размере: и с продавца, и с покупателя.
Свои нарушения риелторские организации обосновывали якобы неясностью законодательства. В целях урегулирования возникающих вопросов, защиты прав и законных интересов потребителей в законодательство внесены изменения: порядок оплаты риелторских услуг более конкретизирован, двойная оплата запрещена. Аналогично Положение применяется к иным сделкам с объектами недвижимости: любая из услуг, оказываемых риелторской организацией, оплачивается однократно», — пояснили в Минюсте.
Как поясняет ситуацию эксперт по недвижимости Наталья Литовская в своем телеграм-канале, за этим пунктом постановления стоят многочисленные жалобы в Минюст от покупателей квартир.
«Некоторые (отмечу, что далеко не все) агентства не дают купить квартиру, которую через них продают, если покупатель не заключит договор на некую «риэлтерскую услугу» на 60-90 базовых», - пишет Литовская, отмечая при этом, что в регионах запросы у агентств скромнее.
Поэтому, когда постановление 4 ноября 2023 года вступило в законную силу, потребители обрадовались: их услышали. Но все не так однозначно, замечает Литовская.
- Агентства отмечают: если у них нет договора с покупателем, значит, покупатель не получает страховки. И «случись что» - остается наедине со своими проблемами, - обращает внимание эксперт.
Конечно, по закону агентство и так не имеет право продавать юридически «проблемную» квартиру и брать за это деньги с продавца. Однако на практике такое случается.
- От порядочности и опыта риэлтера зависит, возьмется ли агентство недвижимости продавать квартиру душевнобольного, зависимого и так далее. Ведь документы на квартиру, необходимые для регистрации сделки есть, и с ними все в порядке, - считает Наталья Литовская.
Некоторые покупатели заключают договор с агентством «для страховки». Тогда агентство в рамках полномочий проверяло для покупателя и другие нюансы. Например, запрашивало справки, не поставлен ли продавец на учет в накодиспансере, психдиспансере. Могло запросить (не обязательную для БТИ) развернутую копию лицевого счета квартиры (чтобы посмотреть, не нарушены ли права третьих лиц вроде давно сидящего в тюрьме родственника, имеющего право жить в этой квартире). Кроме того, договор покупателя с агентством страховался в «Белгосстрахе», можно сказать, от ошибок самого агентства.
Что делать тем, кто все же готов и хочет заплатить агентству продавца, чтобы быть уверенным в чистоте квартиры, которую приобретает?
- В Постановлении нет прямого запрета на заключение агентством договора и с покупателем, и с продавцом. Вопрос, какая именно услуга, не дублируя перечень услуг для продавца, будет указана в договоре с покупателем. Думаю, агентства либо найдут варианты, либо «запартнерятся» с другими агентствами, чтобы покупатель получил свой договор-страховку, - резюмирует Литовская.