В каких случаях вас могут попросить показать личные вещи в магазине, И что делать, если вы не хотите?
Выходя из прикассовой зоны можно оказаться в неприятной ситуации — охранник может попросить показать, что в сумке или пакете. В каком случае сотрудник имеет на это право и как правильно вести себя в такой ситуации, рассказали юристы.
Согласно белорусскому законодательству, у охранника магазина такое право есть, правда, только при определенных обстоятельствах.
Так, досматривать вещи такой сотрудник может, но только если у магазина есть свое подразделение охраны. При этом охранник должен показать человеку служебное удостоверение и жетон, которые должны быть утверждены по формам 404-го постановления МВД. Кроме того, сотрудник обязан озвучить основания, из-за чего он хочет посмотреть сумку или пакет клиента.
Что может стать таким основанием? Это случаи, когда:
- охранник обнаружил, что покупатель собирается что-то украсть или уже сделал это;
- очевидцы или сотрудник сам с помощью систем контроля или видеонаблюдения заметили, что покупатель что-то взял и не заплатил;
- на одежде и (или) вещах покупателя есть следы противоправного посягательства, например, бирки, противокражные клипсы.
При этом охранники не имеют право проводить досмотр одежды, которая надета на человеке. Если есть подозрения, то охранник обязан вызвать милицию. Сотрудники МВД могут проверить покупателя.
Чтобы дополнительно защитить себя, нужно уточнить, можно ли, чтобы вы снимали досмотр на видео или вели аудиозапись в этот момент (чтобы такое доказательство считалось легальным, согласие должно быть). Нарушение своих прав можно зафиксировать в протоколе (если он составляется) и (или) в книге замечаний и предложений.