Чат-бот от ГАИ по вопросам дорог в Беларуси: как он работает и как правильно им пользоваться

О том, как правильно оформить заявку в чат-бот Госавтоинспекции и как он помогает, в эфире телеканала «Беларусь 2» рассказал замначальника управления ГАИ ГУВД Мингорисполкома Денис Ливанович.

Он подчеркнул: по всем фактам, на которые обращают внимание граждане, информация направляется в коммунальные организации. Либо Госавтоинспекцией выдаются предписания на устранение недостатков собственнику улично-дорожной сети.

Что необходимо сделать пользователю при оставлении заявки в чат-боте? Верно указать адрес, наименование улицы, проезда или уточнить, что это дворовая территория, по возможности прислать фотографию недостатка, которая позволяла бы его распознать.

Иногда граждане пишут не совсем по теме чата, однако и такие обращения не остаются без внимания.

— Обратная связь об эксплуатационных свойствах, качестве инфраструктуры, предложения по совершенствованию организации дорожного движения, устранению каких-то замечаний — если такие сообщения приходят, мы никогда назад их не отправляем, а отрабатываем по компетенции. В том числе если речь идёт, например, об отсутствующих знаках, которые когда-то были, но которые сбили, помяли или обклеили, разрисовали, — сообщил Денис Ливанович.

Информация о правонарушениях направляется в оперативно-дежурную службу, наряды выезжают и отрабатывают её., обратил внимание представитель инспекции.

Заметим, сейчас работает @GAI_DOROGI_BOT, который ориентирован на всю Беларусь. Есть бот для Гродно и Гродненской области — например, «Ямы на дорогах Гродненщины».