Фоторепортаж: как работает Е-доставка "Евроопта" в Гродно - от заказа до квартиры

• 4988
• 17 ноября 2015, 12:32
• Гроднопочитаеминтернетфотоновости городамагазиныуслуги

С 6 ноября популярная услуга доставки на дом покупок из интернет-гипермаркета "Евроопт" стала доступной для жителей Гродно и пригородных населенных пунктов. Всего спустя неделю к 300 тысячам клиентов сервиса «Е-доставка» присоединилось более 1 000 гродненцев. Именно столько горожан уже оценили простоту и удобство покупок продуктов в Сети. В чем же причина роста популярности сервиса? Мы побывали в распределительном центре в Гродно и посмотрели, как работает интернет-гипермаркет “Евроопт”, проследив все этапы от получения заказа, его сбора и до доставки до квартиры.

Сразу же после получения заказа, свободный комплектовщик сканирует свой штрих-код и начинает сбор заказа, который отображается на специальном сканере. Сотрудник интернет-магазина вместо вас ходит по огромному гипермаркету, который отличается от обычного только тем, что тут нет ценников и покупателей.

В зависимости от сделанного заказа, товар собирается в разных отделах: продовольственном, в отделе замороженных продуктов и в холодильниках с "молочкой", овощами и фруктами, а также отделах бытовой химии и промышленных товаров.

На следующем этапе производится упаковка по пакетам в соответствии с товарным соседством продуктов. Пакетов тут не жалеют.

Когда заказ скоплектован, на термосумку наклеивается штрихкод заказа.

Обычно, на выезд водитель берет заказы для 5-6 клиентов.

С момента получения конкретного заказа, до его полной готовности к отправке на сегодняшний день проходит около 20 минут. Доставить товар специалисты интернет-гипермаркета обещают в течение 2 часов и в удобное для клиента время.

После того, как клиент сверит заказ по товарной накладной, он может выбрать два способа оплаты - наличными или карточкой.

Пакеты в стоимость заказа не входят, за них платить не нужно.

Зона обслуживания интернет-гипермаркета "Е-доставка" постоянно растет. Если вначале доставка заказов осуществлялась лишь в Минске и ближних пригородах столицы, то сегодня на карте гипермаркета уже появились Гродно и Гомель, также начат эксперимент по доставке в малые города - Островец и Ошмяны. Воспользоваться сервисом доставки покупок на дом могут не только жители областного центра, но и жители населенных пунктов в радиусе 10 км от Гродно, в дальнейшем эта зона будет расширяться. При этом единственным условием бесплатной доставки по-прежнему остается сумма заказа от Br250 тыс., по сути, один среднестатистический поход в магазин.

На сегодняшний день за пределы Гродно заказы чаще всего доставляют в Путришки, Вертелишки и Коробчицы. Экономия времени налицо, тем более, что свои продукты и товары можно получить уже спустя два часа после заказа. В Гродно работает свой распределительный центр, 50 автомобилей производят доставку. Заказ товаров осуществляется с единого сайта интернет-магазина www.e-dostavka.by, поэтому гродненцам доступен весь широкий ассортимент, предлагаемый интернет-гипермаркетом. Сейчас Гродно обслуживают 96 работников распределительного центра, но совсем скоро их потребуется больше - ведутся работы по монтажу цеха продукции собственного производства. Именно с этого момента разница между обычным гипермаркетом и интернет-магазином полностью исчезнет, можно будет заказать на дом и в офис суши, супы, пиццы, салаты, горячие основные блюда. К слову, сегодня покупателям в Гродно доступно уже около 8 тыс. товарных позиций: от хлеба и молока, свежего мяса и рыбы, морепродуктов, - до посуды, галантереи и автохимии. При этом в интернет-гипермаркете "Евроопт", как и в обычных магазинах сети, проводится множество специальных акций.

На днях у гродненцев появилась возможность оплатить товары интернет-магазина "Евроопт" дистанционно сразу после заказа. Если итоговая стоимость покупки окажется меньше, то разницу тут же вернут на карточку. Такая возможность пользуется популярностью особенно у взрослых детей, которые хотят помочь своим престарелым родителям. Удобен этот сервис и для тех, кто много времени проводит на работе. Например, папа с рабочего компьютера оплачивает заказ, а сын-подросток, пришедший со школы, принимает покупку. Услуга оказалась крайне интересной для покупателей, с каждым днем количество онлайн-оплат растет. Также, в октябре этого года стартовала акция "Вместе выгоднее". Согласно ее условиям, если новый покупатель при регистрации укажет мобильный телефон того, кто порекомендовал ему сервис, то получит скидку в размере 10% на свой первый заказ. Такую же скидку получит и тот, кто рекомендовал сервис. К слову, по словам руководства интернет-гипермаркета, гродненцы стали чаще интересоваться отсутствием в продаже спиртного, и даже пива. Но в Беларуси действует запрет на продажу алкоголя через сеть Интернет. В тему. В Украине, а также в Литве, Польше, Германии и других странах ЕС торговля спиртным в интернете разрешена. При этом, учитывая, что законодательством в этих странах предусмотрены большие штрафы за продажу алкоголя несовершеннолетним, к реализации данного вида продукции продавец подходит со всей ответственностью. Экспедитор не только попросит у покупателя документ, подтверждающий возраст, но и сделает его фотографию. А в электронных накладных поставщика будет указано, кто сделал заказ. С сегодняшнего дня сняты ограничения на законодательном уровне по торговле алкоголем через интернет и в России.

//Фото Игоря Ремзика