Вот как быстро узнать свой номер, тариф и отказаться от платной подписки на А1, МТС и life:)

• 325741
• 07 марта 2021, 09:22
• мобильные операторыБеларусьинтересно знать

Как узнать, какой у тебя тариф? А какой номер? Как связаться с техподдержкой оператора? TUT.BY собрал ответы на эти и другие вопросы в одном тексте, чтобы вам не пришлось гуглить. Сохраните себе эту небольшую шпаргалку.

Как позвонить оператору

В трендах поиска Google едва ли не по пять раз в день появляются запросы вроде «А1 телефоны», «А1 кол-центр», «МТС контакты» или «техподдержка». Даем номера телефонов операторов:

• Номер контакт-центра А1: 150 (звонок бесплатный из всех сетей операторов Беларуси).

• Номер контакт-центра МТС: 0890 (сокращенный бесплатный номер для абонентов компании), +375 17 237−98−98

• Номер контакт-центра life:): 909 (бесплатно), +375 25 909 09 09 (по стоимости звонка внутри сети), +375 17 295 99 99

Правда, порой из-за наплыва желающих приходится «висеть» на линии слишком долго. Если ждать возможности нет, следует попробовать связаться с сотрудниками операторов через соцсети и мессенджеры — во всяком случае, такой совет в А1 давали еще несколько лет назад (все контакты указаны внизу на сайте оператора, для удобства даем прямые ссылки на страницы А1, МТС и life:)).

Как узнать свой номер и тарифный план

Не менее (если не более) распространенные запросы пользователей — способы узнать, какой у вас тариф или номер телефона. Вот как это можно выяснить максимально быстро:

А1

• Через USSD-запрос: *141*2*1# - ваш номер и тарифный план;

• Через личный кабинет на сайте оператора: необходимо зайти на сайт А1, нажать на кнопку перехода на страницу авторизации (номер, через который происходит авторизация, вы уже узнали через USSD-запрос) в правом верхнем углу веб-страницы и выбрать пункт «Персональная информация»;

• Через фирменное мобильное приложение: приложение «Мой А1» доступно для смартфонов на Android и iOS. Также есть спецверсия для аппаратов Huawei. После авторизации в нем следует выбрать пункт «Продукты».

МТС

• Через USSD-запрос: *111*10# - ваш номер телефона, *111*12# - ваш тарифный план;
• Через голосовой информатор: позвоните по номеру 0887. Голосовой информатор продиктует ваш номер телефона;
• Через личный кабинет на сайте оператора: в правом верхнем углу веб-страницы на сайте МТС нажать на кнопку «Войти» (опять же — свой номер для выполнения входа вы уже узнали через запрос USSD), «Мобильная связь и интернет». Информация про тарифный план и абонентский номер отобразится в правом углу страницы;
• Через фирменное мобильное приложение: приложение «Мой МТС» доступно для смартфонов на Android и iOS. Есть версия для телефонов Huawei. После авторизации в нем следует выбрать пункт «Тарифный план».

life:)

• Через USSD-запрос: *105# (информация о номере и тарифном плане), *147# (узнать свой номер телефона);
• Через личный кабинет на сайте оператора: в правом верхнем углу веб-страницы на сайте «лайф» нажать на кнопку «Вход» и авторизоваться;
• Через фирменное мобильное приложение: приложение «Мой life:)» доступно для смартфонов на Android и iOS. Есть версия для аппаратов Huawei. После авторизации номер и тариф отобразятся на главной странице.

Как отключить платную интернет-подписку

Интернет-подписка — услуга, которая позволяет за определенную плату получать доступ к разному контенту: от видео и музыки до игр и сайтов знакомств. Но если вы подписались на эту услугу случайно, то вам лучше поскорее ее отменить, пока с вас не списали деньги.

Единый способ отказаться от интернет-подписок найти вряд ли получится. Один из наиболее надежных вариантов — заранее потребовать от оператора заблокировать возможность осуществлять любые платные подписки. Но если активация такой услуги уже произошла, отключить ее можно следующими способами:

• через отправку СМС-сообщения с определенным текстом на специальный номер, который зависит от подключенной услуги. Этот текст и номер может меняться от оператора к оператору. Для удобства прикрепляем ссылки на страницы с описанием распространенных интернет-подписок со способами их отключения через SMS на сайтах А1, МТС и life:);
• при обращении в контакт-центры А1, МТС и life:) по телефону (смотрите номера выше);
• в салонах связи А1, МТС и life:);
• через обращение к провайдеру в мессенджерах или социальных сетях.

// TUT.BY