• «69 дней ожидания». На почте снова массовая беда с посылками

    «69 дней ожидания». На почте снова массовая беда с посылками

    С посылками снова беда. На нашем форуме Onliner.by уже не один десяток сообщений о том, что в последние несколько месяцев они идут довольно долго: вместо двух недель — минимум три месяца. Пока среди самых популярных версий происходящего читатели называют две: после больших скидок продавцы не справляются с объемами поставок и есть проблемы на самой «Белпочте».

    Больше всего проблем с декабрьскими и ноябрьскими посылками. Многие до сих пор не получили заказы с «черной пятницы», которая была на AliExpress 11.11 рассказывает Onliner.

    «Заказывал 11.11. Из 9 посылок пришла только одна», — пишет Bob4ik777.

    «Весь Китай после одиннадцатого массово висит и в положенные 60 дней вписываться не желает — получила только одну посылку, а все остальное (11 штук) еще даже не в Беларуси», — говорит claudita.

    «С конца ноября катаются по Китаю посылки. Трек пробивается, но непонятно, что там за новые события (иероглифы). За одну уже деньги вернул — 69 дней ожидания», — рассказывает vold_by.

    «Выиграл один спор с посылкой, кочующей неизвестно где уже 67 дней. Еще четыре посылки едут 50 дней — через недельку буду открывать споры по ним. И две по 30 дней еще», — добавляет CB_Ein.

    Некоторые не могут получить посылки, заказанные в начале ноября

    «Думал, только у меня так посылки зависли. С ноябрьской распродажи висят 15 штук, декабрьские — 17 штук…» — вторит им Elekoff.

    Но есть и более грустные истории. Пользователь Gunslinger получил свою посылку за 16 октября перед самым Новым годом, а Goku пишет, что только неделю назад смог забрать заказ от 28 сентября.

    «Уже с полгода не было быстрее чем 45 дней», — утверждает он.

    Получить посылку в срок не удалось и тем, кто делал заказы в декабре.

    «Из Словении забрал через 18 дней. Китай висит с 2 декабря самая старая. Еще даже не на таможне. Всего 24 отправления где-то путешествуют (основная часть заказана с 15 по 20 декабря)…» — рассказывает Aelwyn.

    Причем многие отмечают, что есть проблемы с доставкой по стране. К примеру, пользователь BONIK.59 никак не может получить посылку, которая в Минск попала 24 декабря. До сих пор наши читатели ждут извещений по посылкам, которые попали в страну в первых числах января.

    Есть и необычные истории. Serg46 ждал посылку из Смоленска. Она шла больше месяца.

    «От Смоленска до Минска доставка 34 дня составила. Наверное, на ослах везли», — говорит он.

    «Судя по трекеру, задержка была именно с отправкой из Китая и продавцы ни при чем»

    Между тем пользователи объясняют такие задержки по-разному. Первый вариант: проблемы с китайскими продавцами.

    «Мне пришли декабрьские заказы, а ноябрьские почти все зависли. Судя по трекеру, задержка была именно с отправкой из Китая и продавцы ни при чем», — считает e2e4m.

    «У китайцев посылки по несколько недель вылететь не могут. Загрузка на всех почтах идет», — подтверждает Micola.

    «В этот раз хорошо помогли китайцы с массовыми задержками отправки за октябрь. Сверху накрыли распродажи 11.11 и „усе“. Предполагал, что к середине января разгребут, ан нет — и февраль, судя по всему, затронет», — рассуждает ew3.

    «Заказанные в ноябре попали в китайскую черную дыру, а те, что в декабре, попали в белорусскую черную дыру. По мне, так белорусы быстрее справляются, чем китайцы», — грустит Walsh code.

    На «Белпочте» убрали работающих по договору подряда в пиковые нагрузки

    Второй вариант объяснения причин происходящего — это проблемы на самой «Белпочте».

    «Судя по тому, что у людей только-только начали отбиваться октябрьские, про свои от декабря даже можно ближайшее время не вспоминать. „Белпочта“ все портит своим отношением: очевидно же, что из года в год ситуация во время распродаж абсолютно идентичная, но как-то решать эту проблему никто не желает, — говорит Valletta. — Что-то там крутили со своей новой системой регистрации посылок, говорили, что теперь-то все будет намного быстрее, так вот, я вообще изменений не заметил, только в слежении больше статусов появилось».

    Пользователь Wehrmacht100 постит фотографию посылок, которые не вмещаются в ангар и стоят на улице. По его словам и пользователя Jufo, ситуация длится с лета, когда на почте сменилось руководство.

    Новый директор отказалась от дополнительных работников, которых прежнее руководство нанимало во времена пиковых нагрузок. Они работали по договорам подряда.

    Мы связались с сотрудниками «Белпочты», которые на условиях анонимности подтвердили: с января всем, кто работал по договорам подряда, их не продлили.

    Раньше во времена пиковых нагрузок почта дополнительно набирала десятки работников по договорам подряда. Они сортировали посылки и помогали справляться с нагрузкой.

    — Когда были проблемы с новой системой в мае и мы разгребали завалы, по Минску работали дополнительно 200 человек. Потом, когда нагрузка снижалась, постепенно с ними договоры не продляли, — рассказывают работники. — На новогодние праздники раньше только в аэропорту работали 50 дополнительных сотрудников. Но с января никого нет. Начальство поставило всех перед фактом: будем, мол, справляться своими силами. Людей снимают с других работ и принудительно отправляют в сортировочные цеха «в связи с производственной необходимостью». Многим порезали премии, уменьшились расценки, а значит, просели зарплаты. Вот такая «оптимизация». В общем, люди недовольны, многие увольняются, поэтому такие проблемы с посылками.

    Onliner отправил вопросы по поводу ситуации на «Белпочте».

    Читайте по теме:


    Вы должны залогиниться чтобы оставить комментарий!

    Комментарии: 24

  • Новый ритейлер планирует потеснить российские сети «Светофор» и «Доброцен» и будет отличаться от последних не только низкими ценами, но и качеством товаров.

    На прошлой неделе немного на окраине прямо на остановке общественного транспорта начало работать кафе «Сытый мишка». Рассказываем, что за оно.

    «Неман» оштрафован на 1000 базовых величин (12,2 тысячи долларов) за превышение потолка зарплат. Это максимально возможный штраф за данный вид нарушения, предусмотренный регламентом.

    В 50-ти метрах от белорусско-литовской границы лидские пограничники задержали мужчину. У него при себе не оказалось документов. зато он был в гидрокостюме и маскхалате.

    На севере Италии вводятся карантинные мероприятия: закрываются школы, бары и другие общественные места. Известно, что в Италии живет и работает много гродненцев.

    Выдавать разрешение на допуск транспортного средства к участию в дорожном движении планируют в электронном виде, сообщил директор УП «Белтехосмотр» Юрий Ленчевский.

    В конце прошлой недели доллар обновил исторический максимум (2,2120), который держался больше четырех лет: 10 февраля 2016-го года курс зафиксировался на отметке 2,2069, но после этого был откат.

    Все новости