Ниже приведена статья о том, что обувь в одном из магазинов преподносится по одной цене, а когда дело подходит к расчету, платить приходится другую. После публикации ко мне позвонил администратор (он так представился) с просьбой написать дополнение, что я и делаю. Во время разговора до моего внимания немедленно довели, что эти два магазина являются частью большой и влиятельной сети, что, по мнению собеседника, у них все идеально, что подобная публикация – это «статья желтой прессы»* и что отдельные факты публиковать нельзя, а нужно смотреть на систему в целом. А по поводу имевшего место факта я слышал много «А чего же вы…», «Надо было…» и т.п., но, как ни странно, ни одного «спасибо» или «извините». Наверно, звонок администратора влиятельной сети уже нужно воспринимать как снисхождение. Чтобы у меня не возникли сомнения в наличии правосудия, был предъявлен факт, что продавцы строго наказаны (а что же еще можно сделать – только администрации наказать конечное звено).
Вроде бы правда восторжествовала, реакция не заставила себя ждать, но откуда появилась неопределенность и чувство, как будто тебя обрызгал джип с парнем за рулем, о котором разрешается говорить только вполголоса. Может так оно и есть: про единичные случаи нужно молчать – важна система в целом. Ерунда, что где-то какая-то бабуля съела одну таблетку одной-единственной неправильно изготовленной пачки лекарств, главное, что завод таблеток работает, и сотни других бабуль имеют шанс съесть правильную таблетку.

Хотя я лично был бы удовлетворен, если бы администрация отозвала свои наказания с продавцов, а специалисты по менеджменту подумали, почему подобное случается, а если администрации большой сети извинения говорить непристойно, то я этого не прошу, кстати, примите мои извинения за неправильно написанное название (Terrafoot вместо Footterra). Я могу ошибаться, полагая, что стиль и вежливость продавцов выглядят только оберткой, если высокомерный подход практикуется внутри структуры.

*Желтая пресса – печатные издания, изобилующие вульгарными и сенсационными материалами, зачастую лживыми.


Добавить на zakladki.by

Читайте также:
  1. Labeer

    В прошлом году работница Беларусбанка Юрасик Светлана Александровна, позволила себе назвать клиента придурком и ничего жива вроде ещё и работает там же.

  2. alia

    да уж, это только в нашей стране может быть такое…

  3. wowik

    alia

    12, Январь, 2009 год, 01:19

    да уж, это только в нашей стране может быть такое…

    __________________________________________________

    НЕ правда! В провинциальных городах Франции клиент фсегда не прав!!!
    не знаю как насчет больших

  4. Troller™

    Откуда у администратора номер автора статьи? Смешно. Если только администратор не есть знакомый автора.

  5. smarty pants

    Troller™ :

    Откуда у администратора номер автора статьи? Смешно. Если только администратор не есть знакомый автора.

    Нет, не знакомый, может быть администратор хочет в комментариях раскрыть эту тайну.

  6. Elena Kondulaynen

    У нас в Беларуси “влиятельная сеть” – я обосцал колени…

  7. Ruby

    Елена “Обосцал”????????
    у нас много чего есть просто вы об этом не знаете

    и вообще по проблеме:
    Автор если можно чуть подробнее
    на сколько отличалась цена
    точно ли был такой же товар
    выбили ли вам чек при покупке и тд

    Мысли в слух: в автосалонах тачки что стоят на витрине всегда дешевле на много денег, и никто не возмущается…

  8. smarty pants

    Ruby :
    >>>Автор если можно чуть подробнее
    >>>на сколько отличалась цена
    219000 vs 265000

    >>>точно ли был такой же товар
    идентичный; та пара, на которой была указана цена, за указанную цену тоже не продавалась

    >>>выбили ли вам чек при покупке
    да, на 265000

    >>>Мысли в слух: в автосалонах тачки что стоят на
    >>>витрине всегда дешевле на много денег, и никто
    >>>не возмущается…
    здесь уже дело в комплектации

  9. Ruby

    smarty pants :
    здесь уже дело в комплектации
    нет не в комплетации а том что она стоит на витрине и все в нее лазают посмотерть ;) )))

    ценнки конечно не хило подрос
    а какие нибудь пояснения они дали почему?
    ценник на витрине сняли/поменяли?
    Извинились?

  10. smarty pants

    Это интересная мысль, что ботинки на витрине должны быть дешевле, потому что все в них лазают ;)

    Я не знаю сняли ли они ценник или нет (скорее всего да) и думаю, что это у них получилось непреднамеренно, но в результате получилось похоже на обман. Девушки натренерованы быть вежливыми только в стандартных ситуациях, а руководство и вовсе вежливым быть не собиралось. Никто не извинялся, просили извиняться меня – в общем стоило опубликовать.

    Ботинки хорошие

  11. kolesa

    да уж ребятам не мешало бы извиниться.а наказаны должен быть администратор и не как уж не продавец…причем продавец к рекламе на магазине???

  12. Gerasim

    Тема интересная. Предлагаю ввести рубрику. СПОСОБЫ ОБМАНА И МОШЕННИЧЕСТВА ВО ВРЕМЯ КРИЗИСА.
    Сейчас благоприятное время, чтобы половить рыбку в мутной воде. Это касается выполнения ранее заключённых обязательств и отказ от их выполнения “бо грошей няма…” кризис однако…
    У меня в бизнесе таких примеров хватает. Пресловутая компания Консент чего только стоит.

  13. smarty pants

    Помню военных из Консента, были хорошие ребята когда-то, пока не пришлось один раз немцев обмануть, но потом уже без этого, видно, не смогли.

  14. Gerasim

    smarty pants :

    Помню военных из Консента, были хорошие ребята когда-то, пока не пришлось один раз немцев обмануть, но потом уже без этого, видно, не смогли.

    Вот примерная схема работы нынешних “Хороших ребят из КОНСЕНТА”
    - вам предлогают ФИНАНСИРОВАТЬ СТРОИТЕЛЬСТВО супер-пупер недвижимости в престижном месте.
    - мелким шрифтом в договоре прописывается обязательство РЕАЛИЗОВАТЬ вам эту недвижимость по окончании строительства. Цена, разумеется, не оговаривается,т.е. она может быть увеличина (и всё по договору!!! который редко кто обговаривает с юристом)
    - в случае вашего желания разорвать договор, вам вернут деньги. Где-то реально через полгода. Разумеется через суд (нерватрёпки и все затраты прилагаются). И получите вы только то, что перечислили на спец.счёт. Разумеется НИКАКОЙ индексации.
    Это пример из личного опыта. Я потерял где-то 30% от суммы, если переводить в $ по курсу Нац. банка на момент оплаты и возврата денег.
    -Вывод: весьма изящное кидалово в рамках закона

Оставить комментарий


Вы должны залогиниться чтобы оставить комментарий.


Поиск




ЖЖ
Читать в Яндекс.Ленте

Реклама

Последние комментарии


Голосование

Вы уже были в отпуске?

View Results

Loading ... Loading ...


Гродненские блоггеры






























  • Архив

    Июль 2010
    Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
    « Июнь    
     1234
    567891011
    12131415161718
    19202122232425
    262728293031  

  • Кейворды

    880-летие Гродно s13.ru аварии Августовский канал автомобили акция аналитика армия афиша Без комментариев Без рубрики Беларусь бизнес благотворительность благоустройство блоги БРСМ велосипед Вечерний Гродно видео власть впечатления выборы выставки ГАИ граница ГрГУ Гродзенская праўда гродненские пункты общепита гродненцы Гродно дата День рождения форума дороги животные закон здоровье интервью интересно знать интересно почитать интернет искусство история картинки карты кино клубы книги конкурс концерт криминал культура Литва люди магазины милиция мобильные операторы музей музыка МЧС мысли наука новости новости города новый год Ночной Город образование отдых официально памятники архитектуры погода политика Польша почитаем презентация пресс-релиз природа проблемы производство проишествия путешествия радио регион реклама реконструкция религия ремонт реставрация ржунимагу Рождество Россия сайты сельское хозяйство семинар скачать слухи события соревнования социальное спорт ссылки статистика строительство субкультура США такое было телевизор технологии трагедия транспорт туризм Украина файл фестиваль фото фотоблог фотографии старого Гродно экология экономика экскурсии ярмарка

    Ссылки




    Rambler's Top100