Вчера по ОНТ рассказали про передовое нововведение гродненского Автобусного парка №1. В городе начала работу прямая круглосуточная «горячая линия». Не понятно откуда гродненцы так быстро узнали номер телефона этой линии, но сообщается, что первые отзывы не заставили себя ждать.
Идею «горячей линии» гродненские автоперевозчики позаимствовали у Минского метрополитена. Там практика общения дежурного с пассажирами уже давно себя оправдала. В Гродно теперь можно в любое время дня и ночи созвониться с автобусным парком (повторюсь, что номер этого телефона пока нигде не светился). Получить информацию о графике работы машин на линии, заказать автобус и даже пожаловаться на опоздание транспорта. Диспетчер в течение нескольких минут по мобильному телефону свяжется с водителем и уточнит причину задержки.
Если вопрос не в компетенции диспетчера, на него ответят специалисты. Помимо этого на посту заведен специальный журнал. В нем фиксируются все звонки и содержание вопросов. В конце недели информация анализируется. При этих словах показали картинку, как все звонки усердно заносятся в журнал ручкой для анализа ситуации в конце недели. Даже не представляю сколько по времени они это все анализировать будут, если по заявлению репортеров в день поступает минимум полсотни звонков.
«Горячая линия» – только начало реформы в гродненском автопарке. Через неделю на маршрут выйдут автобусы с автоинформаторами. Бегущая строка будет сообщать пассажирам об изменениях в графике движения и возможных опозданиях в связи с пробками. А к концу года автопарк на 10 % обновит свой парк автобусов. Будут закуплены самые последние модели белорусских производителей.
Читайте также:
-
Яндекс.Такси в Гродно теперь можно вызвать и по телефону
Ровно 5 месяцев назад в Гродно начал работать сервис Яндекс.Такси, для использования которого не требовались звонки диспетчеру - достаточно открыть мобильное приложение и указать адрес. Буквально с первых дней число ...
комментариев 7 -
Беларусь — это не Россия: еще одно мнение с востока о стране и Гродно
Помните крымские государственные впечатления о Беларуси и Гродно? На этих выходных предлагаем вам ознакомиться с подмосковным независимым мнением. Россия большая, людей, как и мнений там очень много. Ниже текст ...
комментарий 21 -
Доярка, агроном, зоотехник: какие еще профессии подталкивают гродненцев к переезду в деревню
53-летняя гродненка Ванда Гурина одна из тех, кто решил сменить областной центр на агрогородок, и вслед за работой переехать. При поддержке городской службы занятости женщина переехала в ЛРСУП «Можейково» в ...
комментариев 14 -
Почти 100 предприятий с номинальной зарплатой ниже 600 рублей: в Гродно подвели экономические итоги 2018 года
Об итогах социально-экономического развития Гродно в 2018 году и задачах на 2019 говорили в Гродненском горисполкоме. Не всё запланированное руководством города удалось осуществить, но главную задачу – рост качественных и ...
комментариев 12 -
Осталось найти работу. Семье, потерявшей мать, помогли обставить квартиру
Житель Вороновского района, жена которого умерла после того, как районная комиссия приняла решение о передаче четверых детей в приют, сейчас на полпути к тому, чтобы вернуть их в семью. Помогли ...
комментариев 29 -
Белорусы рванули на заработки в страны Балтии. Кем трудоустраиваются наши соотечественники
Рекордное число белорусов уехало в 2018 году на заработки. В топ-3 стран, в которые, по официальным данным, чаще всего отправляются «за рублем» наши соотечественники, входит Литва. При этом за прошлый ...
комментария 3 -
На кольце у гродненского роддома построят элитную многоэтажку
Многоэтажка повышенной комфортности будет возведена напротив роддома на пустыре возле цветочного магазина «Фиалка» и ларька «Гроднооблсоюзпечать». Сейчас там находятся несколько билбордов. Заказчиком будущей стройки стала компания «АМКОДОР-Промстрой», которая приобрела участок ...
комментариев 13 -
В Гродно целый подъезд дома по улице Советских Пограничников пять дней оставался без газа из-за одного соседа
Пять дней без газа жил целый подъезд дома № 55 по улице Советских Пограничников в Гродно. Неудобства для жильцов создал один из проживающих, который всячески препятствовал попаданию в квартиру специалистов ...
комментариев 7 -
Сколько эвакуированных автомобилей ежедневно попадают на штрафстоянки в Гродно
Пересечение улиц Виленской и Большой Троицкой в Гродно — популярное место для эвакуаторов. Несмотря на то, что оборудованная парковка находится прямо напротив, есть у автомобилистов облюбленный угол. На днях там ...
комментариев 10 -
«Увидели на заборе рюкзак, а там она»: подробности трагедии под Новогрудком, где третьеклассница погибла на заборе
Трагедия произошла в Новогрудском районе, что в Гродненской области. Ученица 3-го класса возвращалась из школы домой. Девочка с рюкзаком за спиной решила перелезть через забор. "Это трагедия для всего ...
комментариев: 1 -
Администрации 4-ой поликлиники и Гожской амбулатории провели собрание с местными
Недовольство жителей Гожи работой местной амбулатории вылилось в публикацию на s13.ru и назначенную встречу с администрацией гродненской поликлиники, к которой и относится эта амбулатория. Изначально жители Гожи скептически отнеслись ...
комментариев 13 -
От панка к электронике: гродненец о своём творческом пути, о рамках для DJ, примитивной музыке в заведениях, и о том, как должно быть
Когда я шла на встречу с DJ Дмитрием Горшановым, мне хотелось поговорить с ним о прошлом, о том, как всё начиналось, о панке, а он, в свою очередь, вытягивал меня ...
комментариев: 1 -
Главу «Лидсельмаша» заключили под стражу на два месяца. Но в самом холдинге говорят, что он болеет
Правоохранительные органы задержали гендиректора управляющей компании холдинга «Лидсельмаш» Юрия Вашкевича. Об этом TUT.BY сообщили информированные источники и подтвердили в Следственном комитете. По словам одного из собеседников, топ-менеджер заключен под ...
комментариев 10 -
«В такие моменты главное – не молчать». Техник службы «102» Ольга Гамеза, отговорившая мужчину от суицида, рассказывает о своей работе и о том, почему не считает себя героем
Ольга Гамеза в милиции уже 15 лет, из них 10 – в службе «102». До этого работала в бюро регистрации несчастных случаев. Традиций и династий, связанных со службой в правоохранительных ...
комментариев: 0 -
Устали выживать в городе и купили старый дом за 850 рублей. Честная история о переезде в глушь
За последний месяц Георгий заработал меньше 400 рублей. Купил продуктов, заплатил за «коммуналку», заправил машину и отправился работать дальше, чтобы через 30 дней провернуть все то же самое. По знакомой ...
комментариев 16 -
Шапиро: Представьте, что сидит майор Шапиро, а ему докладывают генералы местного КГБ, милиции
Белорусские губернаторы и глава Минска, получившие в свое время погоны генерал-майоров, не получают пенсию или какие-то другие выплаты за генеральское звание. Об этом «Народной Воле» рассказал экс-председатель Гродненского и Минского ...
комментариев 13



Популярное за неделю
Афиша Гродно
Отдых в Гродно
Отзывы о заведениях


Архив
Вчера: идет загрузка... посещения, идет загрузка... просмотров страниц. По независимым данным Яндекс.Метрики, без учета гостевого доступа провайдеров.
11.01.2008, 09:15
гы, ты тоже смотришь новости рб 🙂
короче ржал! автоинформатор — максимум полоска бумаги, которую изредка будет передвигать водитель.
11.01.2008, 09:17
вот вам и первые результаты отмены льгот…
11.01.2008, 10:20
Кто нибудь знает где я могу обменять талоны купленные еще по 420 руб.(они ведь уже недействительные) на новые? Получается я за услугу заплатил, а воспользоваться ею не могу… как-то не вяжеться с законодательством. Надо будет пробить телефон и позвонить, что интерестно они ответят.
11.01.2008, 10:35
holub, надо просто предъявить контролеру талон за 420 рублей и доплатить 80 рублей 🙂
А если серьезно, то ответ будет тебе такой: старые талоны действуют в течение 30 дней после изменения тарифа. И все! Больше никого это не волнует. Скажут, может, еще, что надо было не покупать столько или использовать вовремя.
11.01.2008, 11:16
по поводу талонов — мнение автопарка тут побоку, нужно у юристов спрашивать, т.к. покупка талона по сути заключение договора на перевозку или что-то в этом роде. автопарк навешает лапши сколько угодно, и прецеденты на сколько я помню уже были — люди судились по этому поводу, когда меняли стоимость талонов и не принимали старые к оплате за проезд.
11.01.2008, 11:20
«(повторюсь, что номер этого телефона пока нигде не светился)»
В автобусах ездиш вообще???
Сколько момню наклейку на кабине водителя“Горячая линия” с номером телефона.
11.01.2008, 11:23
ФиТ, нет, не езжу )))
11.01.2008, 11:23
Полностью согласен с Васисуалием.
А вот Eugene не прав — я не должен доплачивать 80 рублей… ибо (очень по детски) типа когда я покупал их по 420 рублей это составляло 0.0001% (абсолютно от балды число) чьей нибудь зп, а теперь они должны мне вернуть типа этот же эквивалент!!!
11.01.2008, 11:34
В справочнике»телефонов первой необходимости по городу Гродно» которую любезно подарил всем гродненцам мэр…. на 21 странице в разделе пассажирские перевозки есть два номера Диспетчерской службы Автобусного парка
563336 городской
и
8-029-869-35-07 возможно именно он гордо именуется “горячая линия”
11.01.2008, 13:12
а на раздолбанные автобусы и недостаток места в них тоже жаловаться? 🙂
11.01.2008, 13:36
Кстати… существуют технические характеристики транспортных средств, а именно количество посадочных и стоячих мест. Почему автопарк ими принебрегает, а ГАИ закрывает глаза на эти нарушения???
З.Ы. Вот вадителей маршруток например за это наказывают!!!
11.01.2008, 14:02
Например раньше в Минске меняли старые талоны с доплатой на новые, как сейчас в Гродно — не знаю.
11.01.2008, 14:05
«ФиТ, нет, не езжу )))»
s13 ездит на своей машине, в крайнем случае — на такси, причем разбрасывается там своей уникальной мобилой 😀
как же тут знать про «горячую линию», тем более, что позвонить не с чего? ;)))
11.01.2008, 14:20
Вот, блин, любители права покачать! Только почему-то обычно дальше блога никто не доходит. (Я про талончики по 420 р). Вы когда билет на междугородний автобус покупаете, а потом решаете в другой день поехать, тоже возмущаетесь почему вас в автобус не пускают? Услуга ведь была куплена и еще не использована!
Просто услуга оказывается в определенное время или период. Для междугороднего автобуса — это время рейса, для проездного — месяц, для талончика — 30 дней после действия нового тарифа. И, кстати, об этом честно написано на каждом талончике.
11.01.2008, 14:53
ShAI: Глупости!!! А как же мне быть если я захожу в автобус и хочу купить один талон? Я знаю что в течении следующий 30 дней я больше на автобусе не поеду. А там мне впаривают 6 штук… Как это вяжеться с твоими рассуждениями?
11.01.2008, 15:53
закон о правах потребителей явно выше всяких укозявок минестерства транспорта
посему, когда куплен был талон за него (как допустим за проездной в начале месяца) была уплачена полная сумма. на эту сумму парк купил солярки или там вотки с девками — не суть
так вот по закону о правах потребителей я имею право на нём ехать хоть через сто лет. ибо деньга заплачена и услуга должна быть оказана полностью
тоже самое касается оплаты техобслуживания и капремонта дома. если за капремонт дома платили в течении 20 лет это не значит что денюшку можно пропить а потом сказать: «платите ещо»
11.01.2008, 16:29
аба: +1
ShAI: Пример с междугородним автобусом плох, ибо там ты платиш за бронирование места. ИМХО: Это похоже на то что я заплатилза буханку хлеба в магазине и не забрал ее, а потом пришёл и требуше баблос назад!
11.01.2008, 16:38
А меня больше порадовала эта фраза:
«А к концу года автопарк на 10 % обновит свой парк автобусов. Будут закуплены самые последние модели белорусских производителей»
Год ведь только-только начался 🙂
11.01.2008, 17:42
Сегодня ехал в троллейбусе и долго рассматривал наклейку с надписью: Горячая линия и номерами телефона на стекле водителя! Она появилась уже как месяца 2 точно!
12.01.2008, 00:08
… Читаю и улыбаюсь. Ведь талоны это не билеты. Можно предположить, что талон подтверждает договор на перевозку, но если на нем указан срок действия, то и договор на перевозку на указанный срок действия талона. И концы в воду. Защита прав потребителя это , как адвокат — шильда правосудия.
А все спорные вопросы будут решаться через суд. Прикол в том , что автобусный парк №1 в прямом подчинении Минтранса ( можите на сайте Минтранса найти всех государственных перевозчиков). При споре между исцом и ответчиком при перевозке исцом будете Вы, а ответчиком коственно Минтранс. И Вы выиграите это дело? Смех… При любом спорном вопросе суд обратиться в орган издавший документ о перевозке, так как только этот орган в праве трактавать спорные моменты в первую очередь. И какой же будет ответ Минтранса ?!))) Мы Вас, уважаемые пассажиры, перевезем всех в любой момент. Смех.
И еще про кап. ремонт жилья: не факт, что к моменту ремонта дома тот субЪект хозяйствования , который сейчас аккомулирует средства на кап.
ремонт, будет существовать. И все. Будет, как с талончиками — кто не успел, тот опаздал.
12.01.2008, 15:30
ВСЕ ЭТО НАПИСАН ЧУШ!
МЫ ПЛАТИЛИ И БУДИМ ПЛАТИТЬ, БЕСПЛАТНО НЕКТО НЕПОВИЗЕТ!НУ И РЕМОНТ ДЕЛАТЬ ТОЖЕ.
ЗНАЮ ОДНО,ЧТО КТО РАЗСУЖДАЕТ ПРО МЕЛЫЧИ ЖИЗНИ,
ТОТ ВСЕГДА АКАНОМИТ НА ВСЕМ ДАЖЕ НА СВОЕЙ ЖИЗНИ!
12.01.2008, 23:30
Слышала что во время контроля водитель блокирует компостер.В Минске в транспорте ездят контролёры…….прибыль 85%…
13.01.2008, 12:38
Это только в некоторых современных автобусах. Там еще наклейка возле компостера такая есть
15.01.2008, 15:51
«В Минске в транспорте ездят контролёры»
Точно. Там есть кондукторы, которые продают билеты, а еще есть ревизоры, которые проверяют работу ревизоров.
В общем, контролер на контролере сидит и контролером погоняет.
15.01.2008, 15:52
«В Минске в транспорте ездят контролёры»
Точно. Там есть кондукторы, которые продают билеты, а еще есть ревизоры, которые проверяют работу кондукторов.
В общем, контролер на контролере сидит и контролером погоняет.