Белорусы жалуются, что им сегодня стали приходить СМС-отчеты о списании средств за покупки, которые они не совершали. У некоторых сняли деньги за покупки годичной давности. Как выяснилось, средства повторно списывались МТБанком, в том числе с карточек других банков за операции, которые раньше проводились через терминалы этого банка. В МТбанке говорят, что это происходит из-за сбоя в их системе, который случился 11 мая, передает FINANCE.TUT.BY.

— Сегодня в полдень пришло СМС от моего банка о списании денег — 44,8 рубля. Написано, за покупку в магазине сотовой связи. Но я ничего не покупала сегодня не только там, но и вообще где бы то ни было, — рассказывает минчанка Ольга. — Позвонила в Альфа-Банк, в котором обслуживаюсь. Там извинились, пояснили, что в МТБанке произошел какой-то сбой и у людей списываются деньги с карт за покупки годичной давности. Девушка-консультант сказала, что в течение нескольких дней деньги вернут на карту. Но при чем тут МТБанк, если я обслуживаюсь в другом банке?

В МТБанке подтвердили — списания действительно происходят из-за карточного сбоя.

— В результате карточного сбоя 11 мая некоторые операции годичной давности были выставлены к повторной обработке, — прокомментировали специалисты МТБанка. — Сотрудники банка приняли оперативные меры по устранению возникшей ошибки. В отмене операции участвуют банк-эмитент и банк-эквайер. К сожалению, из-за режима выходного дня в некоторых банках не все операции были отменены сразу. В таких случаях возврат ошибочно списанных денег будет произведен в начале рабочей недели.

В МТБанке уточнили, что списанные средства будут возвращены до 15 мая.


Читайте также:

  1.  Va_bor1

    145

    -1

    Гы, эпидемия какая то , а ежели у человека нет СМС оповещения, то денжки тю тю? Или по умолчанию вернут?. И что это значит до 15 мая? А ежели мне уезжать в отпуск и билет выкупать? То теперь из за разгильдяйства банкиров я должен бегать по знакомым и просить грошы в долг? А если человек в отпуске где за границей и ему в банкомате вместо грошай фига? А вместо компенсации , «ОЙ проститя…..» Терпеливыя беларусы с лозунгом , «а можа так и трэба» потерпят, а на западе за такия выверты банк бы компенсировал нормальные суммы…

  2.  redokonvog

    62

    1

    мтбанку стоило бы самоуничтожиться после того, что сотворили на этой неделе. запланировали обновления с 4го по 10е мая. неделю на обновление по сути с отказом от ответственности за сервисы! В банковской системе! Ну, думаю, какой-то Джамшут поедет по республике все банкоматы вручную перешивать.

    Наступает 11е, 12е…. Интернет-банкинг грузится как 2000е. логин по отпечатку не работает. Ерип не работает. Автокарту не пополнить. Пишешь в поддержку — никто не отвечает — только заготовленный стандартный ответ что «да, возможно есть трудности». Даже текстовую онлайн трансляци о решении проблемы на сайте опубликовали. Я думал, что дно пробито…

    Но сегодняшняя новость про повторные транзакции дает четко понять, что основные сюрпризы еще впереди. В соседней ветке верно заметили — еще людям придется с налоговой проблем поиметь. А сколько людей не заметят пропажу (на более мелких суммах). А все отмазки про «не волнуйтесь деньги вернем, у нас все под контролем» можно заткнуть одним простым вопросом «как, *****, у вас, *********, могло вообще такое случиться». Вы не пробовали проверять системы перед запуском? А еще лучше запускать старые системы параллельно с новыми. Да, дороже, но зато позволяет застраховаться от таких случаев, когда новая система не поднимается, а старая уже несовместима.

  3. Хлеў Хлеў

    19

    1

    Va_bor1 :

    23

    -1

    Гы, эпидемия какая то , а ежели у человека нет СМС оповещения, то денжки тю тю? Или по умолчанию вернут?. И что это значит до 15 мая? А ежели мне уезжать в отпуск и билет выкупать? То теперь из за разгильдяйства банкиров я должен бегать по знакомым и просить грошы в долг? А если человек в отпуске где за границей и ему в банкомате вместо грошай фига? А вместо компенсации , «ОЙ проститя…..» Терпеливыя беларусы с лозунгом , «а можа так и трэба» потерпят, а на западе за такия выверты банк бы компенсировал нормальные суммы…

    Старая совковая система, типичная беларуское бездействие и безответственность, но справедливо если тот у кого сняли бабки на выборах хоть однажды голосовал за нынешнюю власть

  4.  Алекс

    88

    0

    Простыми словами — хищение денежных средств. Были деньги — а тут их нету.
    Отвечать должен банк и разработчики ПО.

    А то, как кассир в банке сама выдает лишнюю сумму — то человека в розыск с фото практически в полосатой ровбе …
    Как банк списывает, присваивает чужие средства — сбой.

    Государство — когда будет порядок и одинаковая ответственность всех участников в этой сфере ?

Оставить комментарий


Вы должны залогиниться чтобы оставить комментарий.


Поиск


Популярное за неделю



Афиша Гродно

Отдых в Гродно




Отзывы о заведениях






Все новости Беларуси

  • Архив

    Август 2019
    ПнВтСрЧтПтСбВс
    « Июл  
     1234
    567891011
    12131415161718
    19202122232425
    262728293031 

  • Вчера: идет загрузка... посещения, идет загрузка... просмотров страниц. По независимым данным Яндекс.Метрики, без учета гостевого доступа провайдеров.