Нечасто, но в Гродно можно стать свидетелем ситуаций, когда в одном месте скапливаются один-два десятка автомобилей такси, которые могут перегородить проезжую часть. Оказывается, такие ситуации, когда таксисты вызывают на подмогу своих коллег, имеют свое название. Среди водителей такой сигнал о помощи называется «огонёк».

Но всегда ли водителям действительно требуется помощь, и как на эти ситуации реагирует диспетчерская служба? Публикуем два реальных случая, о которых s13.ru рассказали читатели.

Анастасия: «Водитель всю дорогу грубил и матерился, а в конце поездки вызвал группу поддержки»

— В ночь с субботы на воскресенье произошел конфликт с водителями такси 7220, а именно: всю дорогу водитель грубил, хамил и матерился, был очень агрессивно настроен по отношению ко мне с мужем. Его общение я записала на видео.


Видео содержит нецензурную брань. Предоставлено читательницей

По завершению поездки я связалась с диспетчером, а водитель в это время по рации вызвал «группу поддержки». Не менее агрессивно настроенные товарищи из группы поддержки стали набрасываться на нас с мужем, после чего мы были вынуждены вызвать милицию. В итоге осталось чувство горькой обиды и несправедливости, так как ни в милиции, ни в сервисе такси нам помощь не оказали, а виновники конфликта остались безнаказанными.

Александр: «С жены хотели стрясти деньги за ранее разбитый фонарь, отбились от таксистов только с помощью милиции»

— На вызов приехал автомобиль «Шкода» службы такси 7220, за рулем была девушка. Жене самой пришлось загружать багаж в захламленный багажник. До ж/д вокзала доехали без приключений. Но после оплаты поездки, при выгрузке, багажом было задет задний фонарь, в результате чего отвалилось стекло, заклеенное скотчем.

Несмотря на то, что повреждения были нанесены задолго до поездки, водитель потребовал возместить стоимость заднего фонаря. Девушка настаивала, что супруга повредила защелки стекла (оно намертво приклеивается на заводе), а скотч заклеивает трещину на стекле.

Моя супруга не согласилась с трактовкой водителя, т.к. фонарь был непригоден к эксплуатации еще до поездки, на что водитель вызвала своих коллег, которые стали с агрессией и хамством требовать возмещение ущерба. Были предприняты попытки решить недоразумение при вмешательстве администрации, совершены два звонка в диспетчерскую 5481111. Позиция операторов свелась к затягиванию времени и решению вопроса с водителем.

Только после вызова милиции удалось избежать натиск хамоватых и агрессивных таксистов. Итог — потрачено множество времени и нервов.

* * *

К слову, позицию службы к своим клиентам можно увидеть по реакции на отзывы клиентов в официальной группе в ВК. Ее нет…


Читайте также:

  1.  vk.com Martin Veber

    54

    7

    УКСУС не обкуренный случаем был?

  2. Linda@Linda Linda@Linda

    80

    11

    Это и не удивительно. В случае конфликта с «чудо- директорами» связаться не возможно, просто игнорируют. О чем можно говорить, если «чудо- директора» в недалеком прошлом простые водилы?

  3.  Jordi

    127

    8

    Уксусы есть уксусы!)) Чему вы удивляетесь? Ни водить, ни культуре разговаривать 70% точно не умеет. Каждый день сталкиваюсь с агрессивной ездой водятлов из 7220. Доколе?

  4. uFojun uFojun

    31

    2

    На днях во дворах затупил таксист — тупо стоял чего-то на перекресткие между домами, я подьехал. он тупит. Выхожу, подхожу спрашиваю «Чего стоим, дай проеду?» так у него просто бешенный неадекват сидит взади (с ребенком: выскочил, кричит. угрожает, «зо лет здесь живу, тачка без колес останеться, оскорбляет, А таксисту по*уй , он спецом еще больше конфликт раздувает — не уехжает, польехал в сторону, чтобы неадекват еще больше начал орать матом. т.е мог бы спокойно уехать, так нет остановился, начал ждать неадеквата, чтобы со мной разобраться.
    Район Щорса — придурок-пассажир к тебе обращаюсь, береги нервы и своих детей от них же. м*дак.

  5.  v1

    50

    5

    таксиста из «Брата» напомнило

  6. AVT AVT

    12

    4

    Каршеринг поможет избежать таких проблем, если конечно он добрался до РБ.

  7.  03

    65

    51

    У всех есть выбор. Есть много других такси 107,155,156,163,135,империя, протто, написали про двух неадекватных таксиста а сколько неадекватных пассажиров ?????? Водители не бегут на S13 и не пишут статьи хотя каждый водитель может каждый день писать статью (……….) . А статья ЗАКАЗНАЯ или мне показалось? Благодаря этому такси все остальные службы такси начали покупать и брать на работу водителей с новыми авто!!!

  8.  Александр

    100

    34

    а пассажиры прям ангелы, грамотная культурная речь ,

  9.  Jordi

    59

    14

    Александр :

    2
    0
    а пассажиры прям ангелы, грамотная культурная речь ,

    Понятие «клиент» никто не отменял. Не нравится культура общения пассажира — высаживай.

  10. BELUGA BELUGA

    61

    12

    7220 запомнилось навсегда, что больше к ним не ногой)
    Сам давно уехал из РБ, приезжал летом погостить на Родину и воспользовался этой службой. Сначала водила минут 10 искал нужный подъезд, звонил, уточнял как подъехать, это ладно, полбеды. Что меня поразило, это то, что такси без навигатора, как такое может быть! Думаю ладно, может таксист профессионал, знает город на все 100… Но и это было ошибкой, он повёз тупо не туда, о чем я сказал ему после третьего допустимого поворота в нужную мне сторону. Как приехали, пытался стрясти за ненужные мне круги, получил от меня резкий ответ и отказ платить за лишний километраж. Что-то мямлил, пытался спорить, в итоге дал 7.5 рублей, как первоначально показывало приложение и просто вышел. Было неловко перед иностранцем, ехавшим со мной

  11. Ёлка Ёлка

    67

    12

    Ну и хамло-водитель!!! Видно мужик вообще не в теме, что работает в сфере обслуживания. Да, клиент по голосу слышно, что пьян, но ведет он себя намного лояльнее, не провоцирует и не нарывается, а с водилы так и прет, а учитывая, что он перевозчик и на работе, мог бы вообще игнорить непонятных ему клиентов, умнее было бы снисходительно промолчать.

  12. Merk Merk

    39

    7

    так а заявление на этого хомлоукуса не пробывали написать? ребята, вы как с пещеры, доказуха есть, нарушение есть, а проучить это скота не можете, не принимают менты, которые приехали, на следующий день в УВД — заяву на ментов и на ушлепка. будете дальше молчать, так это уксусная быдлятина вообще избивать начнет, если чая не дашь. на 15 суток всех участников огонька, за не санкционированное мероприятие.

  13. 올드보이 올드보이

    54

    72

    таксист так то прав по видео.

    ехал пьяный понтовался, парнишка не выдержал и сказал всё что о нем думает.

  14. 올드보이 올드보이

    40

    34

    Jordi :

    Понятие «клиент» никто не отменял.

    Так что если сел в такси можно попьяне пальцы гнуть, понятие культурного поведения тоже никто не отменял даже если ты клиент.

  15.  嗨

    9

    2

    Так вчера вечером около 21.00 на площади Декабристов машин 12 этой службы собралось на аварийках, какого-то одного мужика гоняли

  16. VOLK ) SerY VOLK ) SerY

    29

    35

    올드보이 :

    1
    1
    таксист так то прав по видео.

    ехал пьяный понтовался, парнишка не выдержал и сказал всё что о нем думает.

    Не люблю уксусов. Но я 100% на стороне водителя.

  17. 올드보이 올드보이

    43

    26

    Ёлка :

    Да, клиент по голосу слышно, что пьян, но ведет он себя намного лояльнее

    просто жена того мужика выложила отрезок видео где её мужик ведёт себя более менее вменяемо, из видео вырезана завязка сего разговора и продолжение после которого таксист вызвал подмогу.
    да и реакция милиции однозначно даёт понять кто был виноват.

  18. 올드보이 올드보이

    17

    19

    VOLK ) SerY :

    1

    0

    올드보이 :

    1
    1
    таксист так то прав по видео.

    ехал пьяный понтовался, парнишка не выдержал и сказал всё что о нем думает.

    Не люблю уксусов. Но я 100% на стороне водителя.

    солидарен.

  19. Merk Merk

    75

    8

    @ 嗨:
    они устраивают свои огонечки до пары до времени, до первого случая, когда человеку будут нанесены увечья, и поедут ребята за «хулиганство совершенное группой лиц» на зону, только уже не за рулем, а автозаке

  20. 올드보이 올드보이

    38

    37

    нажрутся в Базе, там боятся по щам получить и охрана везде, так потом садятся и такси выкабениваться начинают за спиной человека, пользуясь тем что таксист беззащитен и едет за рулем.

  21.  gen

    18

    16

    올드보이 :

    нажрутся в Базе, там боятся по щам получить и охрана везде, так потом садятся и такси выкабениваться начинают за спиной человека, пользуясь тем что таксист беззащитен и едет за рулем.

    олдбой раскрыл свою профессию?
    и как таксуется?

  22.  Jordi

    28

    4

    올드보이 :

    2
    1
    Jordi :

    Понятие «клиент» никто не отменял.

    Так что если сел в такси можно попьяне пальцы гнуть, понятие культурного поведения тоже никто не отменял даже если ты клиент.

    Так, а в чем проблема отказаться везти? К тому же водителя никто не заставляет вступать в диалог, особенно оскорблять и ругаться матом.

  23. VOLK ) SerY VOLK ) SerY

    23

    22

    ….Сказание о том , как ехал колхозный барин с барыней на бричке…и рассуждал кому жить хорошо и где))))
    Был послан на хрен—и остался не доволен))
    Анастасия…Вы не правы.
    Нельзя так себя вести.
    Людей в Беларуси и так мало…скоро села и города опустеют…
    поляки с литовцами вас возить будут, но уже ,с Базы будете ехать за 15 евро…)))или 20…

  24.  serg1102

    47

    12

    7220 — конченая служба такси. Никогда ей не пользовался и не собираюсь. Достаточно того, как они себя ведут на дороге.

  25.  Странник

    32

    6

    Пользуюсь «самолётами» потому что считаю деньги и, как постоянный клиент, вполне доволен. Соотношение цена-качество адекватное, впрочем, как и водители. В хлам, как пассажир из ролика, я не ездил, поэтому на мои замечания по поводу скорости, маневрирования, каким маршрутом поедем и т.п. водители реагировали спокойно, вежливо, исправлялись. У меня претензии к водителям в основном, которым на вид лет до 30. Некоторые из них сами признавались, что не местные или просто плохо знают город. По большому счёту я и сам, коренной гродненец, новые микрорайоны не знаю на зубок.
    Как у водителя, да, есть много претензий к маневрированию водителей данной службы такси. Это, если можно сказать, это их фирменный знак — еду, как хочу. Повторюсь, что это не относится поголовно ко всем водителям, но их коллеги, делают такой имидж всем и он далеко не самый лучший.

  26. VOLK ) SerY VOLK ) SerY

    5

    6

    @ Странник:
    Солидарен!

  27.  keks28

    15

    15

    Статья заказная.
    P.S. Я не таксист и никакого отношения к такси не имею.

  28.  ColodinaHR

    7

    1

    >gen<
    올드보이 :
    нажрутся в Базе, там боятся по щам получить и охрана везде, так потом садятся и такси выкабениваться начинают за спиной человека, пользуясь тем что таксист беззащитен и едет за рулем.

    олдбой раскрыл свою профессию?
    и как таксуется?
    ………………..Умница gen, сразу просек Чигу, богача и капиталиста с С13.
    Пошли работать в сферу обслуживания — молчите в тряпочку.

  29.  vk.com Arizel

    9

    0

    а зачем вообще с таксистами говорить?) сел, адрес назвал и все)

  30.  Lam

    55

    4

    без разницы кто начал конфликт — применение водителем такси фраз «ошоурки», «б*лять», «на*уй» НЕДОПУСТИМО НИ В КАКОМ СЛУЧАЕ !!!

  31.  SSKA

    16

    4

    Чего вы ждёте по 30-50 минут?
    После того как диспетчер сказал 5-7 минут,
    засекаем время.
    На 8-ой минуте звоним в другое такси.
    Если тот появляется раньше второго вызова говорим «ваш заказ отменён, я вызвал другое такси».

  32.  zxcv199

    18

    1

    Значит водитель ездит с забинтованной рукой, разбитой фарой и не рабочими упорами багажника…
    Где там транспортная инспекция которой пугали уксусы службу Максим? 7220 наверное самая убогая служба.
    Еще и права качают. Клиентам нужно написать жалобу на такое поведение и вторую в инспекцию по тех состоянию авто. Или же будут дальше кукарекать тока в инете и молча ездить и платить.
    Отдельно порадовал пацан на видео на вид 18-20 лет. Наверное тоже очень опытный и культурный водитель. Я неделю назад видел но заплатить за фару вы должный сегодня…збс -Л О Г И К А.

  33.  iriska1

    15

    5

    Вот я в последнее время очень часто езжу на такси(подешевле), и никогда водители ничего подобного себе не позволяли.Иногда даже очень вежливые попадались.Может что я с детьми была?
    Но думаю что все зависит от того как ведет себя пассажир!!!

  34.  zxcv199

    17

    7

    1 видео- 2 быдла, одно за рулем матерится как сапожник второе бухое домой едет…
    скатилась наша страна, спасибо чинушам за все созданные условия для жизни.

  35. JTGraf JTGraf

    5

    0

    Господа пассажиры требуют вежливости))) Но при этом хотят такси по цене маршрутки или дешевле. Я не таксист, да и не пошёл бы пьянь по три рубля возить, которой новые тачки, за такие деньги, подавай.

  36.  6705EE4

    19

    0

    Издить такое быдло за рулем надо (я про видео), по выражался бы он так при мужиках «троху датых» был бы ему не огонек а некролог.

    Таксисты старой щколы все-таки терпимее относятся даже к бухим пассажирам. А все эти 7220 и т.д мутняки полные.

    @ zxcv199:
    А такси и нужно для того что-бы бухим с вечера или у утра с бодуна ездить. И еще тем, кто не имеет личной машины (и цурается ездить в общественном транспорте).

  37.  Sidewinder

    14

    4

    Защитники таксиста, вы вообще с головой дружите???!!!

  38. Блогер Блогер

    2

    0

    Jordi :

    15
    1
    올드보이 :

    2
    1
    Jordi :

    Понятие «клиент» никто не отменял.

    Так что если сел в такси можно попьяне пальцы гнуть, понятие культурного поведения тоже никто не отменял даже если ты клиент.

    Так, а в чем проблема отказаться везти? К тому же водителя никто не заставляет вступать в диалог, особенно оскорблять и ругаться матом.

    Зачетно написал. Я просто не брал на борт. Помню под белыми Росами ресторан три быдло тела в умат.я просто отказался везти и делов то

  39.  Hummer

    10

    0

    Ни разу трезвый на такси не ездил. Смысл? Последний раз встречался с неадекватными водителями лет десять назад. мне везёт?

  40.  google.com Саламон Кейк

    3

    1

    Вы что не видите что с первых секунд понятно что спор идет давно и в подобном духе пассажир разговаривает уже давно разговаривает с водителем на ты и ведет спор по душам уже давно и потом в его мозг пришла идея включить камеру помню тут статья была про дешевое такси и было много недовольных конкурентов

  41. Linda@Linda Linda@Linda

    1

    0

    В любом случае, у каждого есть выбор, каким сервисом или диспетчерской службой пользоваться. Дешево не значит хорошо и качественно. Неужели кто-то думает, что за 2 рубля будет качественная услуга? Затратная часть большая — содержание авто, налоги…., а значит за такую цену приедет «левый» водитель, и в случае конфликта вызывает такую же левату, как и сам т.к. в милицию звонить стремно.

  42.  anidag

    2

    4

    Подленький поступочек. К сожалению, приходилось пару раз слушать записи разных таких спровоцированных ситуаций. И все они схожи. Как правило, участвуют муж с женой. Один — провоцирует, другоНИКОГДА водитель не начинает сам разговоры с пассажиром. Здесь же, судя по записи, пьяный мужик всю дорогу доколупывался до водителя. А когда вывели его из себя — включили запись. Причем, Бухой специально-сладенько-вежливым голоском пытался говорить при записи, но в процессе разговора сам тоже матерное словцо пропустил. И ещё сделал попытку перешельмовать слова водителя.

  43.  anidag

    2

    5

    А Водитель — молодец: работать надо там, где живешь. А приехал — не растопыриваться перед нормальными людьми от того, что в «другой» стране работаешь. Это только жалость к таким вызывает: значит в своей стране ты не способен ничего добиться и ничего из себя не представляешь, раз вынужден на заработки с котомкой подаваться.

  44. VOLK ) SerY VOLK ) SerY

    0

    0

    @ anidag:
    ++++++++++++++++++++++

Оставить комментарий


Вы должны залогиниться чтобы оставить комментарий.


Поиск


Популярное за неделю



Афиша Гродно

Отдых в Гродно




Отзывы о заведениях






Все новости Беларуси

  • Архив

    Декабрь 2018
    ПнВтСрЧтПтСбВс
    « Ноя  
     12
    3456789
    10111213141516
    17181920212223
    24252627282930
    31 

  • Вчера: идет загрузка... посещения, идет загрузка... просмотров страниц. По независимым данным Яндекс.Метрики, без учета гостевого доступа провайдеров.
     

    Please check the Pop-up.