Иностранным пациентам не надо ждать в очередях, а низкие цены позволяют окупить дорогу и проживание. Белорусские санатории превращают в отели и заводят шведский стол, чтобы привлечь туриста, но планов по иностранцам на местах еще не доводят. Свобода исследовала, как развивается медицинский туризм после введения «безвиза» в Гродно.

За 22 месяца «безвиза» через пункты пропуска Гродненского района к нам приехали более 100 тысяч безвизовых туристов. Наряду с посещением родственников или их захоронений, ностальгией по советским временам или интересом к стране у молодежи есть еще одна причина, чтобы пересечь западную границу Беларуси — забота о своем здоровье.

Однако «медицинский туризм» в Гродно пока остается чудесным лекарством, которое любят обсуждать фармацевты, но которое мало кто из пациентов отведал. Похоже, «аптекари» пока не до конца понимают, в какую тару его разлить и на какую полку поставить.

Пока единицы, а не поток

Сказать, сколько «медицинских туристов» посетили Гродно, невозможно. Никто не ведет их общего учета, некоторые не отслеживают даже на местах. Мол, для этого нужно посадить отдельного человека, который бы спрашивал, является ли посетитель безвизовым туристом. Понятно, что пока иностранцев единицы, а не поток.

«Ажиотажа у нас нет, но, тем не менее, стали ездить. В этом году за полгода было 33 иностранных пациента, в прошлом году за такой же период — 16», — говорит маркетолог Гродненской областной клинической больницы Наталья Марченко.

«Резкого роста после введения «безвиза» не заметили», — комментирует главная медсестра медицинского центра красоты и здоровья в Гродно Елена Мещанская.

В санаторий «Озерный» в Гродненской районе, который вошел в зону «безвиза» только с начала этого года для оздоровления пока приехали около 15 человек, говорит менеджер по туризму санатория «Озерный» Михаил Кажуро.

Лечатся преимущественно «соседи» пожилого возраста

Преимущественно приезжают из соседних стран: больше литовцев, есть поляки и латвийцы. В областной больнице добавляют к ним пациентов с Испании, Италии, Нидерландов, Австрии, Бельгии, Израиля. По-прежнему приезжает много русских, но для них введение «безвиза» не очень что-то изменило.

Возраст типичного безвизового пациента — 50+. Однако санаторными услугами начали пользоваться не только пожилые люди. В этом году в «Озерный» в целом приезжало больше (по сравнению с прошлыми годами) семей с детьми, возраст родителей — от 35 лет.

Сотрудники медицинских учреждений отмечают, что конкретно «медицинских туристов» не много. Часто иностранцы лечатся «заодно», когда посещают в Гродно родных, едут на экскурсию. Или это гости из Африки и Азии, поступающих учиться в вузе.

В медицинском туризме пока не заинтересованы даже иностранные турфирмы, т.к. это не массовая прибыль.

«Медицинский туризм — это дополнительное, а не главное наше направление. Это индивидуальные процедуры, едут по 1-3 лица. Для нас важнее направление, когда едет целый автобус на экскурсию», — объясняет специалист польского бюро путешествий «Юниор» в Белостоке Евгений Лавренюк.

Белорусские турфирмы как одна говорят, что пытались искать клиентов для больниц, но «не пошло», так как лечиться если едут, то напрямую, без посредников. У некоторых на интернет-страницах остался баннер «медицинский туризм», но он никого не приводит, говорят сотрудники медицинских учреждений.

Почему едут к нам?

1. Более низкие цены. Даже расходы на дорогу и проживание в большинстве случаев не перебивают экономию на операциях или диагностике.

2. Хорошее качество услуг. «В медицине большую роль играет доверие к качеству услуг. Белорусские врачи на хорошем счете. Но нельзя сравнить, лучше или хуже, чем польские», — говорит Евгений Лавренюк.

3. Нет очередей, как на родине. Иностранцы в Беларуси ускоряют свое лечение где-то на полгода.

«К нам они приезжают на лечение ожирения в течение пяти дней, а у них срок оказания услуги — до полугода. То же самое и по диафрагмальной грыже — у них планово ждать можно по полгода, у нас для них в течение дня обследование, на следующий день операция. Через 4-5 дней — выписка», — объясняет Наталья Марченко.

Маркетолог говорит, что в областной больнице популярная диагностика одного дня «сегодня на сегодня», когда врач принимает пациента в день обращения. Ее слова подтверждает и польский турагент Лавренюк, приводя в пример ультразвуковое исследование, которого в Польше нужно ждать дольше, чем в Беларуси.

4 Нет языкового барьера для соседей. Большинство пациентов из соседних стран в таком возрасте, что в школе еще обязательно изучали русский язык. Евгений Лавренюк отмечает, что на Гродненщине нет проблемы, чтобы найти общий язык и по-польски.

5. Близко ехать. Для соседей это отдельный плюс. Например, от польского Белостока до Гродно — около 85 километров. На границе граждане стран Евросоюза имеют преимущества в очереди и могут пройти пограничный переход быстрее белорусов, возвращающихся с «закупов».

Насколько у нас дешевле?

Медицинские услуги для иностранцев в Беларуси дороже, чем для белорусов. Несмотря на это, туристам из-за границы часто выгоднее лечиться у нас.

Пластическая хирургия, лечение ожирения, по словам Натальи Марченко, обойдутся иностранцам из Западной Европы в 2-2,5 раза дешевле в гродненской больнице, чем у себя на родине.

Цены на проживание и питание в гродненских санаториях близки к европейским, говорит Михал Кажуро, однако медицинские услуги на 30-40% дешевле.

«Для жителей Подмосковья цены на Гродненщине в два раза ниже, чем у них на родине, но такого уровня, как у нас, по их словам, там нет», — продолжает менеджер по туризму.

Евгений Лавренюк говорит, что в среднем экономия на медицинских услугах в Гродно для поляков выходит в 20-30%.

Что популярно?

ультразвуковая диагностика
МРТ
лабораторные исследования
консультации офтальмолога, флеболога (занимается, в том числе, венозными патологиями), хирурга, лора
лечение ожирения
пластическая хирургия: коррекция формы век, носа, увеличение груди, удаление новообразований
микрохирургия глаза (лечение катаракты, глаукома)
протезирование зубов, имплантация, хирургия, лечение
лечение заболеваний позвоночника
санаторные услуги

«Мы начали подстраиваться не только под запросы россиян»

Планов по иностранным пациентам пока еще не доводят, смеется Наталья Марченко, — нереально их ставить. Зарплаты у врачей тоже не выросли от того, что появились иностранные пациенты.

«Мы начали подстраиваться под запросы не только восточных туристов (россиян), но и смотреть, чего хотят западные туристы», — отвечает на вопрос о влиянии «безвиза» Михаил Кажуро.

Вне сезона в санатории «Озерный» ввели услуги отеля. Группа иностранцев может остановиться на одну ночь, вечером 80 минут провести в аквапарке, посетить бесплатный концерт, остаться на дискотеку, а утром съесть завтрак. Все это за 19 евро — стоимость ниже среднего по Гродно. С начала года такой услугой воспользовались более 300 безвизовых туристов.

«Нам не совсем выгодно принимать их на одну ночь. Представьте, 50 человек переночевали, нужно все номера после них убрать. Нам выгоднее три человека, которые приедут по путевке. Но у этих 50 человек после может появиться желание приехать по путевке, с семьями. К нам скоро приедут 20 человек из Латвии, которые раньше у нас ночевали», — говорит Михаил Кажуро.

К тому же они ввели новый вариант питания — «шведский стол». Раньше было только заказное меню. Санаторий обновил сайт и пока дорабатывает русскоязычный вариант, обещают сделать и английский.

В «Озерном» планируют также разработать программы специально для безвизовых туристов: короткую — на уикенд, длинную — на 10 дней для молодых семей с детьми и для взрослых людей.

Как раскрутить медицинский туризм?

В медицинских учреждениях говорят, что хотят увеличить поток клиентов и количество услуг, но каким образом, почти никто не объясняет. У многих на интернет-страницах за почти через два года действия «безвиза» еще нет информации на английском, польском, литовском языках. Но говорят, что планируется.

«Вовсе не обращаются, — категорично отвечают в одной из частных гродненских стоматологий. — Подождите! Но мы хотим, чтобы обращались. Мы пытались сотрудничать с турфирмой, но у нас не сложилась. А что другие говорят? Если вы что-то нам разумное подскажете, то мы будем рады их видеть».

Продавцы медицинских услуг хотели бы, чтобы срок «безвиза» увеличили до 30 дней не только для туристов «через Минск», но и «через Гродно».

Тогда туристы могли бы, например, воспользоваться операциями, на которые требуется не менее 10 дней без учета диагностики. Также можно было бы после сложных операций направлять пациентов на недельную реабилитацию в санаторий.

В санатории «Озерный» полный курс рассчитан на 12 дней. Теперь приходится его сокращать до 10, на дополнительные два дня уже никто не приезжает еще раз. Увеличение срока безвизового въезда хотя бы до 15 дней решило бы вопрос.

Наталья Марченко говорит, что они заинтересованы в сотрудничестве с турфирмами, но те не рекламируют медицину. Евгений Лавренюк соглашается, что рекламы недостаточно. Он полагает, что белорусским медицинским учреждениям следует отдавать больше средств на рекламу в Польше.

«После того как мы рекламировали направление в польских медиа, мы получили сотни телефонных звонков», — говорит он.


Читайте также:

  1. The Boss The Boss

    13

    2

    Преимущественно приезжают из соседних стран: больше литовцев, есть поляки и латвийцы. В областной больнице добавляют к ним пациентов с Испании, Италии, Нидерландов, Австрии, Бельгии, Израиля.
    -Поверю еще в поляков,но про остальных улыбнуло)))

  2.  Hummer

    33

    1

    Пока иностранцы без очереди, наши ждут по пол года )))

  3. Joyride Joyride

    23

    2

    На своих граждан только плевать.

  4. Багацей Багацей

    19

    1

    Joyride :

    1
    0
    На своих граждан только плевать.

    Ну почему, не только. Еще и нас..ать. Кто платит, тот и музыку заказывает. «Здравствуйте, бесплатный доктор. Здраствуйте, безнадежный больной.» (С)

  5. Bad Santa Bad Santa

    11

    0

    с начала этого года для оздоровления пока приехали около 15 человек,

    как мне нравиться такой чиновничий слог- ОКОЛО 15 ЧЕЛОВЕК- т.е. то-ли 9 то-ли 12 а может и 14 с половиной человек.

  6.  Vik-64

    0

    0

    С этой темой ВСЁ ЯСНО,ВОТ только не понятно почему ЗАКРЫТО обсуждение предыдущей «ИНВАЛИД живущий на пенсию 120 рублей????? Вот это тема!Думаю многим было бы что сказать!А читать эту «АХИНЕЮ» про то что создаются все условия для иностранцев для их мед.обслуживания,типа «ПРЫЯЗДЖАЙТЕ ЛЯЧЫЦЕСЯ,А СВАИ ХОЦЬ ЗАГНИЦЕСЯ!!!»___просто тошно!

  7. Gonz Gonz

    0

    1

    Не понял?Это s13 или фуфло? почему нет комментариев?

  8.  Vik-64

    0

    0

    @ Gonz:
    Всё это больше и больше смахивает на «ФУФЛО».Темы «мутные».

  9. Gonz Gonz

    0

    1

    Человек терял ноги,а я старался обеспечить семью.Счас заплачу.Герой нашего времени.

  10.  lisjan

    1

    0

    Белорусу ждать очередь на лечение у нас столько же сколько иностранцу дома при этом нам же это будет стоить дороже

Оставить комментарий


Вы должны залогиниться чтобы оставить комментарий.


Поиск


Популярное за неделю



Афиша Гродно

Отдых в Гродно




Отзывы о заведениях






Все новости Беларуси

  • Архив

    Октябрь 2018
    ПнВтСрЧтПтСбВс
    « Сен  
    1234567
    891011121314
    15161718192021
    22232425262728
    293031 

  • Вчера: идет загрузка... посещения, идет загрузка... просмотров страниц. По независимым данным Яндекс.Метрики, без учета гостевого доступа провайдеров.