Председатель совета Республиканского союза туристической индустрии Беларуси Филипп Гулый считает, что профессионалов турбизнеса беспокоит качество оказываемых услуг в сфере въездного туризма с учетом начала действия безвизового режима для граждан 80 стран. Как он заявил на пресс-конференции в Минске, профессионалов отрасли и союз, в частности, «беспокоит ситуация, когда с уходом от лицензирования туристической индустрии в 2010 году туризмом в Беларуси могут заниматься все».

По его словам, это страшно, «когда закрылся автосервис или парикмахерская, и люди стали оказывать туристические услуги. Ладно, если они начали продавать путевки за рубеж, но, когда они обслуживают иностранных гостей, не обладая никакой квалификацией, это может быть нехорошо». Гулый отметил, что именно такая ситуация наблюдается в Гродно — появление множества туристических компаний, которые никогда ранее туризмом не занимались.

Он считает, что сервис должен быть высокого качества, за него нужно нести ответственность перед клиентом.

«Самое важное, на что смотрят партнеры, это не проблемы и ошибки компании, а то, как она способна их решить, компенсировать, чтобы турист, у которого возникли проблемы, все равно вернулся довольный. Поэтому дифференциацию среди туристических компаний нужно вводить обязательно, — заявил руководитель союза.


Читайте также:

  1.  baraded

    0

    0

    Другими словыми — Филипп не хочет делится куском пирога.

  2.  Gena 1212

    0

    0

    Странно,что в этот раз ,в качестве эксперта, не выступил Каламбустур.

  3. Drog Drog

    0

    0

    baraded,с языка снял.

  4.  JustMe

    0

    0

    Государство приучило таких вот Филиппов бороться за клиента не рыночными методами, а указами и лицензиями. Они боятся рынка, потому что давно отвыкли от конкуренции .

  5. MooN MooN

    0

    0

    Также этот хрен является еще и директором белагротрэвел.

  6.  skald

    0

    0

    По его словам, это страшно, «когда закрылся автосервис или парикмахерская, и люди стали оказывать туристические услуги.
    ……………………………………..
    Страшнее,если эти услуги будут пользоваться спросом у туристов,а тех,кто их оказывает, «обкладут» всякого рода поборами,дифференциациями,указами,советами и проверками.

  7. Lisa-Alisa Lisa-Alisa

    0

    0

    Тут спорный вопрос, персонал должен быть обучен и иметь квалификацию в любой сфере. Будь то парикмахер, продавец, и даже человек, который просто включает солярий, а уж тем более турагенство, которое является лицом страны для туристов. Беларусь у нас не морское государство, не горное, и надо грамотно принимать туристов. Не даром есть факультеты туристического и гостиничного бизнеса, на которых учатся несколько лет. Поэтому в чем-то он прав..

  8. portos69 portos69

    0

    0

    Опять лицензировать будут. Потому что это полный кошмар, когда официант знает только слово «здравствуйте» по литовски)))) И он походу такой один на весь город.

  9. portos69 portos69

    0

    0

    Филя, страшно когда вчерашний парикмахер тебе апендицит удалять будет ввиду острой нехватки квалифицированных врачей в нашей «бесплатной» медецине.

  10.  gen

    0

    0

    Филя за границей никогда не был? У него странные взгляды на бизнес

  11.  sychik

    0

    0

    «»»Гулый отметил, что именно такая ситуация наблюдается в Гродно — появление множества туристических компаний, которые никогда ранее туризмом не занимались.»»» — а он б.ять с детства туры продаёт и безвизовым режимом занимается!Он наверное забыл, что у нас в стране все должности взаимозаменяемые и он с «»»Председатель совета Республиканского союза туристической индустрии Беларуси»» может стать «»председателем союза индустрии комбайнёров Гезгаловского сельсовета» или ещё кем нибудь!!!

  12. Гоша Литейный Гоша Литейный

    0

    0

    есть парикмахеры или сантехники, а историю города и области в 1000 раз знает больше чем дипломированный историк это я уже видел и не раз. И они могут смело рассказывать и быть гидами , а такие ,как Филя это поверхность видимость да тут ещё и бизнес из под носа уводят вот и взвыл. Привыкай к здоровой конкуренции.

  13.  kosmo

    0

    0

    Страшит конкуренция.А официант,знающий лишь одно слово по-литовски,обязательно выучит язык.Но как только поймет,что это принесет ему дивиденты.Так что иные «бывшие автослесари» в условиях здоровой конкуренции дадут сто очков вперед перед именитой конторой,которой, будучи практически монополистом,ничего и не делать ибо и так добра.

  14. Александр Пушкин Alexandr Pushkin

    0

    0

    Не бзди, филя. Я сто раз так делал)))

  15. SuperMario SuperMario

    0

    0

    А КОГДА ВЧЕРАШНИЙ КОЛХОЗНИК СТРАНОЙ УПРАВЛЯЕТ?
    НЕ СТРАШНО?!

  16. portos69 portos69

    0

    0

    SuperMario :

    0

    0
    А КОГДА ВЧЕРАШНИЙ КОЛХОЗНИК СТРАНОЙ УПРАВЛЯЕТ?
    НЕ СТРАШНО?!

    «Мы не утописты. Мы знаем, что любой чернорабочий и любая кухарка не способны сейчас же вступить в управление государством. В этом мы согласны и с кадетами, и с Брешковской, и с Церетели».

  17.  Glavnyj_Mediator

    0

    0

    portos69 :

    «Мы не утописты. Мы знаем, что любой чернорабочий и любая кухарка не способны сейчас же вступить в управление государством. В этом мы согласны и с кадетами, и с Брешковской, и с Церетели».

    Зачем ты нам этот бред тут выложил? Придурок, едь к себе назад в немытую, и там выкладывай местное Г

  18. portos69 portos69

    0

    0

    Glavnyj_Mediator :

    0

    1
    portos69 :

    «Мы не утописты. Мы знаем, что любой чернорабочий и любая кухарка не способны сейчас же вступить в управление государством. В этом мы согласны и с кадетами, и с Брешковской, и с Церетели».

    Зачем ты нам этот бред тут выложил? Придурок, едь к себе назад в немытую, и там выкладывай местное Г

    Не волнуйся. Мы проведём люстрацию и такие конченые колхозаны как ты никогда не будут управлять страной.

  19.  Glavnyj_Mediator

    0

    0

    portos69 :

    Не волнуйся. Мы проведём люстрацию и такие конченые колхозаны как ты никогда не будут управлять страной.

    Оккупантик, твоя бензоколонка сдулась. Эти слова мы сохраним себе. И будем действовать согласно твоему предписанию.

Оставить комментарий


Вы должны залогиниться чтобы оставить комментарий.


Поиск


Популярное за неделю



Афиша Гродно

Отдых в Гродно




Отзывы о заведениях






Все новости Беларуси

  • Архив

    Август 2019
    ПнВтСрЧтПтСбВс
    « Июл  
     1234
    567891011
    12131415161718
    19202122232425
    262728293031 

  • Вчера: идет загрузка... посещения, идет загрузка... просмотров страниц. По независимым данным Яндекс.Метрики, без учета гостевого доступа провайдеров.